hagel IT-Services
hagel IT

IT-Service Bremen Ihr IT-Partner in Bremen.
Persönlich. Zuverlässig.
Zum Festpreis.

Von Hamburg aus betreuen wir Bremer Unternehmen mit Managed IT zum Festpreis. Persönlicher Ansprechpartner, proaktives Monitoring und die geballte Kompetenz unseres 32-köpfigen Teams. Kein Callcenter, kein Vertriebsgespräch.

★★★★★ 4,9 bei Google ·150+ Kunden ·Managed IT zum Festpreis
Philip Kraatz & Jens Hagel — Geschäftsführung hagel IT-Services
Geschäftsführung
Philip & Jens
Geschäftsführung — Ihre Ansprechpartner
0+
Kunden vertrauen uns
Top IT-Dienstleister 2025
Statista & brand eins
4,9 / 5 Sterne
46 Google-Bewertungen
4,9 von 5
Kundenzufriedenheit (Tickets)
Microsoft Partner
Zertifizierte Expertise
24/7 Notfall-Hotline
Für Kunden, rund um die Uhr
Kennen Sie das?

Kommt Ihnen das bekannt vor?

Das hören wir in fast jedem Erstgespräch mit Bremer Unternehmen.

Ihr IT-Dienstleister ist nicht erreichbar

Sie rufen an — und landen in der Warteschleife oder beim Anrufbeantworter. Bei Problemen warten Sie stundenlang auf Rückmeldung.

IT-Kosten sind unberechenbar

Jeden Monat andere Rechnungen. Mal 2.000 Euro, mal 8.000 Euro. Keine Planbarkeit, keine Transparenz.

Sicherheit ist ein Bauchgefühl

Kein Backup-Test, keine Firewall-Updates, kein Monitoring. Sie hoffen einfach, dass nichts passiert.

Unser Ansatz

So machen wir das anders.

Wir glauben an IT, die planbar ist und einfach funktioniert. Ohne Überraschungen, ohne Warteschleife, ohne leere Versprechen.

Festpreis pro Arbeitsplatz

Klare monatliche Kosten ab 50 € pro Arbeitsplatz — Full Service inklusive. Sie wissen immer genau, was Ihre IT kostet, egal wie viele Tickets Sie aufmachen.

Fester Ansprechpartner

Ein Techniker, der Ihre Umgebung kennt. Kein anonymes Callcenter, kein wechselnder Support.

Proaktives Monitoring 24/7

Wir überwachen Ihre Systeme rund um die Uhr und lösen Probleme, bevor Sie sie bemerken.

Sofortige Remote-Hilfe + Vor-Ort-Partner

Die meisten Probleme lösen wir in Minuten per Fernwartung. Für Vor-Ort-Einsätze in Bremen arbeiten wir mit zertifizierten Partnertechnikern aus unserem iTeam-Netzwerk — gesteuert von uns, Gesamtverantwortung inklusive.

Meeting-Raum hagel IT-Services
Büro-Küche hagel IT Hamburg Jens Hagel, Geschäftsführer hagel IT-Services Phone Booth im Büro Lounge-Bereich Jens Hagel im Gespräch Arbeitsplatz hagel IT Hamburg Meeting-Raum Jens Hagel beim Vortrag Büro-Eingang Jens Hagel Portrait Büro-Balkon mit Blick auf Hamburg
So starten wir

In 3 Schritten zur IT,
die läuft.

Kein kompliziertes Onboarding. Kein Projekt-Chaos. So einfach geht's.

Kostenloses Erstgespräch
01
Kostenloses Erstgespräch

15 Minuten, die sich lohnen

Wir hören zu, stellen die richtigen Fragen und geben eine ehrliche Einschätzung — ohne Verkaufsdruck. Per Video-Call oder Telefon.

Analyse & Festpreis
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Analyse & Festpreis

Transparenz statt Überraschungen

Wir durchleuchten Ihre IT, finden Schwachstellen und erstellen ein transparentes Festpreis-Angebot. Pro Arbeitsplatz, ohne versteckte Kosten.

Onboarding in 2–4 Wochen
03
Onboarding in 2–4 Wochen

Schrittweise Übernahme, null Ausfall

Ab Tag 1 haben Sie einen festen Ansprechpartner und unser Monitoring läuft. Ihr Tagesgeschäft wird nicht unterbrochen.

Kein anonymes Callcenter.

Jens Hagel erklärt, warum über 150 Unternehmen uns ihre IT anvertrauen — und was Sie als Bremer Unternehmen ab dem ersten Tag erwarten können.

★★★★★ 4,9 bei Google 150+ Kunden
Mehr über uns erfahren →
4,9
★★★★★
46 Bewertungen

Was unsere Kunden sagen.

Thorsten E.
Thorsten E.
Logistik · 42 Mitarbeiter
★★★★★

Als internationales Logistikunternehmen sind wir extrem darauf angewiesen, dass unsere IT stabil läuft. Mit Hagel-IT haben wir einen Partner, auf den wir uns zu 100% verlassen können.

Yanina J.
Yanina J.
Fitness · 37 Mitarbeiter
★★★★★

Auch in der Fitness-Branche geht ohne eine reibungslos funktionierende IT nichts. Dank Hagel-IT ist das gegeben. Schnell, kompetent und immer erreichbar.

Sandra K.
Sandra K.
Handelsunternehmen
★★★★★

Wir fühlen uns bestens betreut. Die proaktive Wartung verhindert Probleme, bevor sie entstehen. Endlich ein IT-Partner, dem wir vertrauen.

Frank H.
Frank H.
Immobilienwirtschaft
★★★★★

Die Migration in die Cloud lief reibungslos. Jens und sein Team haben alles professionell geplant und umgesetzt. Absolute Empfehlung.

MW
Marcus W.
Beratungsunternehmen
★★★★★

Der Support ist erstklassig. Innerhalb kürzester Zeit hat sich jemand gemeldet und das Problem gelöst. So muss IT-Service sein.

KR
Kristin R.
Kreativagentur
★★★★★

Besonders wichtig war für uns, dass wir jederzeit arbeitsfähig bleiben. Die neue Lösung mit Microsoft 365 erscheint mir ideal für unsere Bedürfnisse.

Thorsten E.
Thorsten E.
Logistik · 42 Mitarbeiter
★★★★★

Als internationales Logistikunternehmen sind wir extrem darauf angewiesen, dass unsere IT stabil läuft. Mit Hagel-IT haben wir einen Partner, auf den wir uns zu 100% verlassen können.

Yanina J.
Yanina J.
Fitness · 37 Mitarbeiter
★★★★★

Auch in der Fitness-Branche geht ohne eine reibungslos funktionierende IT nichts. Dank Hagel-IT ist das gegeben. Schnell, kompetent und immer erreichbar.

Sandra K.
Sandra K.
Handelsunternehmen
★★★★★

Wir fühlen uns bestens betreut. Die proaktive Wartung verhindert Probleme, bevor sie entstehen. Endlich ein IT-Partner, dem wir vertrauen.

Frank H.
Frank H.
Immobilienwirtschaft
★★★★★

Die Migration in die Cloud lief reibungslos. Jens und sein Team haben alles professionell geplant und umgesetzt. Absolute Empfehlung.

MW
Marcus W.
Beratungsunternehmen
★★★★★

Der Support ist erstklassig. Innerhalb kürzester Zeit hat sich jemand gemeldet und das Problem gelöst. So muss IT-Service sein.

KR
Kristin R.
Kreativagentur
★★★★★

Besonders wichtig war für uns, dass wir jederzeit arbeitsfähig bleiben. Die neue Lösung mit Microsoft 365 erscheint mir ideal für unsere Bedürfnisse.

Philip Kraatz & Jens Hagel — Geschäftsführung
Philip Kraatz & Jens Hagel
Geschäftsführung · Für Bremen erreichbar
★★★★★

Persönlich. Nicht anonym.

Bei hagel IT haben Sie feste Ansprechpartner, die Ihre Umgebung kennen. Von Hamburg aus betreuen wir Bremer Unternehmen mit der gleichen Nähe wie unsere Hamburger Kunden.

32+ Spezialisten. 4 Standorte. Inhabergeführt seit über 20 Jahren. Von 10 bis über 300 Arbeitsplätze.

4,9 / 5
Kundenzufriedenheit
< 4h
Reaktionszeit
99,5%
SLA-Erfüllung
5.000+
Tickets / Jahr
Über uns erfahren

Das hören wir in jedem zweiten Erstgespräch.

Das hören wir in fast jedem Erstgespräch.

"Ich will, dass es einfach funktioniert."

Wir wollen möglichst wenig mit der IT zu tun haben — es muss funktionieren. Wir wollen nicht eine E-Mail aufsetzen, nicht das Gerät freischalten.

NR
Niklas R.
Geschäftsführer · Beteiligungsgesellschaft

"Drei Monate komplett alles weg."

Ransomware-Angriff — drei Monate Totalausfall. Als Warnung erzählt.

Bernd K.
·
Sanitärbetrieb, 25 MA

"Sie sind die Einzige Firma, die sich zurückgemeldet hat."

ChatGPT hat drei IT-Firmen vorgeschlagen. Nur hagel IT hat sich gemeldet.

Stefan B.
·
Personaldienstleister

"Festpreise — das machen die wenigsten."

Transparente Kosten statt unvorhersehbarer Stundenabrechnungen.

Frank S.
·
Maschinenbau, 35 MA

"Pflaster auf die Wunde — kein einheitliches Konzept."

IT-Dienstleister seit 6 Jahren, aber keine strategische Planung.

Lisa S.
·
Labor, 20 MA

Referenzen

Das sagen unsere Kunden.

Echte Stimmen von echten Geschäftsführern und Entscheidern.

Stefanie Bahr
★★★★★

"Das würden wir jederzeit wieder so machen. Hagel-IT hat sich um den kompletten Umzug unserer lokalen Installationen in ein modernes Rechenzentrum gekümmert."

Stefanie Bahr · Engel & Völkers Commercial GmbH
Thorsten Eckel
★★★★★

"Als internationales Logistikunternehmen sind wir extrem darauf angewiesen, dass unsere IT stabil läuft. Mit Hagel-IT haben wir einen Partner, auf den wir uns zu 100% verlassen können."

Thorsten Eckel · Hanse Service int. Fachspedition GmbH
Kristin Reiher
★★★★★

"Die Umsetzung durch hagel-IT war sehr professionell. Die neue Lösung mit Microsoft Office 365 erscheint mir ideal für unsere Bedürfnisse."

Kristin Reiher · haieundreiher
Yanina Jacht
★★★★★

"Seit 2019 betreut das Team all unsere Arbeitsplätze. Auch als unser Büro umgezogen ist, hatten wir keinerlei Effizienz-Einbußen."

Yanina Jacht · Les Mills Germany GmbH
Bremen & Umgebung

IT-Service für Bremer Unternehmen.

Von Hamburg aus betreuen wir Unternehmen in der gesamten Region Bremen — remote und bei Bedarf persönlich. Über 22.000 Unternehmen in Bremen sind KMU. Genau dafür sind wir spezialisiert.

Ob Luft- und Raumfahrt-Zulieferer im Technologiepark, Logistiker in der Überseestadt oder Kanzlei am Marktplatz — wir verstehen die Anforderungen der Bremer Wirtschaft und liefern IT, die funktioniert.

Luft- und Raumfahrt
Logistik & Hafenwirtschaft
Handwerk & Gewerbe
Kanzleien & Steuerberater
Dienstleister & Agenturen
Lebensmittelwirtschaft
Bremen Skyline — hagel IT-Services für Bremer Unternehmen
0+
Unternehmen in der Region
0%
der Bremer Firmen sind KMU

IT-Service Bremen — Ihre Fragen.

Was Bremer Geschäftsführer vor dem Erstgespräch wissen wollen.

Wie schnell reagieren Sie bei Störungen in Bremen?

Remote-Support steht Ihnen sofort zur Verfügung — die meisten Probleme lösen wir innerhalb von Minuten per Fernwartung. Bei kritischen Ausfällen priorisieren wir umgehend. Unser SLA liegt bei 99,5% Erfüllung.

Betreuen Sie auch Unternehmen in Bremerhaven und Umgebung?

Ja. Neben Bremen-Stadt betreuen wir Kunden in Bremerhaven, Delmenhorst, Achim, Verden und dem gesamten Bremer Umland. Remote-Support funktioniert standortunabhängig, und für Vor-Ort-Termine planen wir effizient.

Was unterscheidet Sie von anderen IT-Dienstleistern in Bremen?

Sie bekommen die persönliche Betreuung eines festen Ansprechpartners kombiniert mit der Leistungsfähigkeit eines 32-köpfigen Spezialistenteams. Dazu kommt unser Festpreis-Modell: Sie zahlen pro Arbeitsplatz und wissen immer genau, was Ihre IT kostet.

Was kostet die IT-Betreuung für Bremer Unternehmen?

Unsere Managed IT Services starten ab 50 Euro pro Arbeitsplatz und Monat — Full Service mit Monitoring, Helpdesk, Patching und persönlichem Ansprechpartner inklusive. In einem kostenlosen Erstgespräch ermitteln wir Ihren Bedarf und erstellen ein individuelles Festpreis-Angebot.

Wie funktioniert die Betreuung vor Ort in Bremen?

Über 90% aller IT-Probleme lösen wir remote — oft innerhalb von Minuten. Für Vor-Ort-Einsätze arbeiten wir mit zertifizierten Partnertechnikern aus unserem bundesweiten iTeam-Netzwerk zusammen, die in Bremen und Umgebung ansässig sind. Wir steuern den Einsatz, briefen die Techniker und übernehmen die Gesamtverantwortung — als wären es unsere eigenen Mitarbeiter. Dieses Modell kombiniert lokale Präsenz mit der geballten Kompetenz unseres 32-köpfigen Hamburger Teams.

Warum hagel IT

IT-Dienstleister Bremen:
Warum hagel IT?

Was uns von anderen IT-Dienstleistern in Bremen unterscheidet.

01
Transparenz

Festpreis statt Stundenzettel

Keine Überraschungen am Monatsende. Pro Arbeitsplatz abgerechnet — transparent und planbar. Sie wissen immer genau, was Ihre IT kostet.

02
Persönlich

Ihr fester Ansprechpartner

Feste Techniker, die Ihre Umgebung kennen. Kein anonymes Callcenter, keine wechselnden Kontakte. Ein Anruf — und Sie sprechen mit jemandem, der Ihre IT kennt.

03
Schnell

Schnell bei Ihnen in Bremen

Remote-Support innerhalb von Minuten. Für Vor-Ort-Einsätze sind unsere Techniker in unter 90 Minuten über die A1 bei Ihnen — auch in Bremerhaven und Umgebung.

04
Erfahrung

20+ Jahre inhabergeführt

Seit 2004 begleiten wir den Mittelstand. Wir kennen die IT-Herausforderungen — und haben die Lösungen bereits erprobt.

05
Zuverlässigkeit

99,5% SLA-Erfüllung

Unter 4 Stunden Reaktionszeit. 4,9 Sterne bei Google. 5.000+ gelöste Tickets pro Jahr. Zahlen, die für sich sprechen.

06
Zertifiziert

Microsoft Partner

Zertifizierte Expertise für Microsoft 365, Azure und den Modern Workplace. Ihr Vorteil: direkter Draht zum Hersteller.

Bereit für zuverlässige IT in Bremen?

15 Minuten. Kostenlos. Kein Verkaufsgespräch — nur eine ehrliche Einschätzung, was bei Ihrer IT besser laufen kann.

Hier finden Sie uns in Bremen.

Martinistraße 62 · 28195 Bremen

Bremen — hagel IT-Services Standort
Service-Adresse Bremen
Standort · Remote-Betreuung
Martinistraße 62
28195 Bremen
Telefon
0421 408 936 30
Mo–Fr 8:00–18:00
24/7 Notfall-Hotline für Kunden
So funktioniert's: Unser Hamburger Team betreut Sie remote. Für Vor-Ort-Einsätze kommen zertifizierte Techniker aus dem iTeam-Netzwerk — von uns gesteuert, mit Gesamtverantwortung.
Auch vor Ort für Sie: Hamburg Kiel Lübeck

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Schildern Sie uns kurz Ihre Situation — wir melden uns innerhalb von 4 Stunden mit einer Einschätzung.

Philip Kraatz, Geschäftsführer hagel IT-Services
Philip Kraatz, Geschäftsführer
Ihr persönlicher Ansprechpartner für Bremen
0421 408 936 30 info@hagel-it.de
Martinistraße 62, 28195 Bremen

Antwort innerhalb von 4 Stunden (Mo-Fr)

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